FAQ

Preguntas Frecuentes / FAQ

Seguridad / Safety

Guarde bien sus pertenencias antes de abordar el hidroavión / Store your belongings safely before boarding the seaplane.

Equipo / Equipment

El uso del chaleco durante el vuelo es obligatorio / Users must wear safety vest during flight.

Preguntas Frecuentes (Español)

El recorrido dura un aproximado de 20 a 25 minutos.

Nuestra ruta principal si es una, sin embargo, podemos adaptarnos a desarrollar diferentes rutas de vuelo, siempre y cuando el tiempo de vuelo se ajuste al recorrido establecido (25 min).

De 10:00 am a 13:00 pm y de 17:00 pm -19:45pm, además tenemos días en los que gozamos de una atmósfera sumamente estable para poder realizar vuelos continuos de 10:00 am a 19:45 pm (en horario de verano). Así como también tenemos días en que los vientos no son favorables para realizar un vuelo seguro, por lo que los vuelos quedan cancelados por motivos de seguridad.

Única y exclusivamente por temas meteorológicos o de mantenimiento se te reintegra tu pago o deposito en su totalidad (a excepción de cargos por transferencia). O bien se pudiera reprogramar tu vuelo para un día posterior.

Miércoles a domingo de 10:00am a 21:00pm (Day Pass). Lunes y martes SOLO con previa reservación confirmada por vía deposito.

La experiencia es personal (una persona a la vez).

100 kg sujetos a condiciones meteorológicas, criterio el cual queda bajo el mando del Capitán del hidroavión al momento de realizar la operación.

11 años para poder volar en SOLO.

Para Ocean Life Flights la seguridad es lo primero, por lo que la última decisión para saber si un menor a 11 años puede volar con su papá o mamá es del Capitán del hidroavión, el cual basara su criterio en el peso y la complexión de ambos (Papá/Mamá y niño).

Podemos ajustarnos a tus necesidades previa reservación confirmada por medio de un deposito.

Negativo, los consumos se deberán realizar dentro de las instalaciones. Tenemos paquetes con precios especiales por parte del restaurante “El Molinito” para lo clientes que vuelan con Ocean Life Flights.

Por el momento no está incluido.

Solo el acceso a las instalaciones, uso de alberca, palapas y baños.

Sí, las mascotas son bienvenidas siempre y cuando seas responsable de sus necesidades o daños hechos a alguna parte de la instalación.

De momento el servicio se realiza exclusivamente desde el puerto de Pichilingue en La Paz, BCS.

La ruta la podrás encontrar descrita en nuestro folleto informativo (Flyer).

El avistamiento de la fauna marina varia dependiendo del mes en que realices tu vuelo, pudiendo ser desde tortugas marinas, lobos marinos, delfines, mobulas, tiburones de diferentes especies, así como una gran variedad de ballenas en la primavera y finales del invierno. El marco que siempre estará presente es el maravilloso contorno de Balandra y la Punta del Diablo con su sorprendente color turquesa hacen contraste con las formaciones de rocas volcánicas y sus colores ocre, así como los parches de flora como cactus, agaves, Torotes y Matacoras.

Máximo 10 personas, la cuales están sujetas en todo momento a condiciones meteorológicas (Seguridad primero).

Nos podemos ajustar a tus necesidades y podemos reprogramar tu vuelo.

Comunicándote a nuestro numero de atención a clientes o vía WhatsApp al numero 612-100-2361 donde ser te pedirá un previo importe de $300.00 mn para confirmar la reservación.

Frequently Asked Questions (English)

The tour lasts approximately 20 to 25 minutes.

Our main route is one, however, we can adapt to develop different flight routes, as long as the flight time is adjusted to the established route (25 min).

From 10:00 a.m. to 1:00 p.m. and from 5:00 p.m. to 7:45 p.m., we have days in which we enjoy an extremely stable atmosphere to be able to make continuous flights from 10:00 a.m. to 7:45 p.m. (Daily Savings Time). We also have days in which the winds are not favorable to make a safe flight, so flights are canceled for security reasons.

Only and exclusively for weather or maintenance issues, your payment or deposit will be refunded in full (except for transfer charges). Your flight could also be rescheduled for a later day if you decide so.

Wednesday to Sunday from 10:00 am to 9:00 pm (Day Pass). Monday and Tuesday RSVP ONLY (confirmed by deposit).

The experience is personal (1 person at a time).

100 kg (220 lb) subject to meteorological conditions, a criterion which is under the control of the Captain of the seaplane at the time of the operation.

11 years to be able to fly SOLO.

For Ocean Life Flights, safety comes first, the Seaplane’s Captain will decide if a child under 11 years of age can fly with their father or mother, he will base his decision on the weight and complexion of both. (Dad or Mom and child).

We can adjust to your budget. This has to be discussed before your deposit and reservation.

Negative, the consumptions must be made within the facilities. We have packages with special prices from “El Molinito” Reastaurant for customers who fly with Ocean Life Flights.

It’s not included for now.
It only includes access to the facilities, use of pool, palapas and bathrooms.
Yes, pets are welcome as long as you are responsible for their needs and/or any damage done to any of the facilities.
Not for now. The service is carried out exclusively from the port of Pichilingue in La Paz, B.C.S.
The route can be found described in our information brochure (Flyer).
The sighting of marine fauna varies depending on the month in which you make your flight, and can be from sea turtles, sea lions, dolphins, mobulas, sharks of different species, as well as a great variety of whales in spring and late winter. The framework that will always be present is the wonderful outline of Balandra and Punta del Diablo with their surprising turquoise color contrast with the volcanic rock formations and their ocher colors, as well as the patches of flora such as cacti, agaves, Torotes and Matacoras.
Maximum 10 people, which are subject at all times to weather conditions (Safety first).
We can adjust to your needs and we can reschedule your flight.

By calling our customer service number or via WhatsApp at 612-100-2361, $ 300.00 pesos will be charged to confirm your reservation.

An Important Note About Safety

Passengers must not be under the influence of any alcohol and/or drugs as this is a safety hazard. Thank you for understanding.

¿Tienes alguna pregunta? / Have a question?